Responsable du soutien technique en téléradiologie
RÉSUMÉ DU POSTE
Le principal mandat sera de superviser le service de téléradiologie offert aux cliniques
vétérinaires du Québec ainsi qu’à certains grands centres de référence vétérinaire dans
la grande région de Montréal. En plus de la gestion du système de requêtes et de
rapports (plateforme Timeless), l’objectif sera d’offrir un soutien aux établissements
vétérinaires pour améliorer la qualité de leurs radiographies et faciliter leur transmission
à notre service de lecture. L’autre mandat sera de fournir un soutien au service
d’échographie mobile et aux services d’imagerie des grands centres de références
desservis par l’équipe d’Animages.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- Responsable des communications aux cliniques vétérinaires pour tout ce qui touche le service de téléradiologie;
- Répondre aux appels et courriels adressés au service de téléradiologie;
- Vérification quotidienne des requêtes Timeless pour assurer un suivi aux cliniques lors de problèmes de soumission ou de requête incomplète;
- Servir de lien avec le support technique de Timeless lors de problématiques rencontrées avec la plateforme;
- Participer au développement du service de téléradiologie, notamment en repérant les problèmes récurrents rencontrés lors de la soumission des images radiographiques et en proposant des solutions;
- Fournir des conseils et de la formation aux cliniques sur place ou à distance pour améliorer la qualité générale des examens soumis (positionnement, technique radiographique) et la fluidité du travail des radiologistes;
- Produire et distribuer du matériel informatif (dépliants, capsules vidéo, etc.) sur la technique radiographique et les systèmes numériques (en collaboration avec l’équipe de radiologistes);
- Administrer de la section de téléradiologie du site web (en collaboration avec la coordonnatrice du service d’échographie mobile);
- Participer à l’organisation des évènements de formation et de publicité d’Animages et promouvoir le service de téléradiologie sur les différentes plateformes;
- Participer régulièrement au service d’échographie mobile en accompagnant les équipes sur la route et offrir un support lorsque nécessaire (ex. vacances des techniciennes du service mobile);
- Contribuer au maintien et au développement de l’infrastructure technologique globale (prise de RDV, gestion de requêtes, archivage et web) en collaboration avec d’autres membres de l’équipe;
- Offrir un support technique aux services d’imagerie des centres de référence desservis par Animages;
- En plus des tâches précédentes, d’autres responsabilités connexes pourraient être confiées.
PRÉREQUIS POUR LE POSTE
- Technicien(ne) en santé animale formée dans un établissement reconnu;
- Prise régulière de radiographiques dans une clinique vétérinaire à gros volume depuis au moins 3 ans;
- Connaissances de base des systèmes numériques en radiographie;
- Bonnes connaissances de base en informatique (bureautique, web), aptitude à utiliser les nouveaux logiciels/nouvelles applications et volonté d’apprendre les notions liées au transfert des images radiologiques (DICOM);
- Permis de conduire et flexibilité pour travailler en partie sur la route dans la grande région métropolitaine.
ATOUTS
- Expérience en imagerie dans un centre de référence vétérinaire depuis au moins 3 ans.
- Formation spécifique en technique radiographique.
HORAIRE ET CONDITIONS
- Temps plein 30-40 hres/semaine
- Vacances payées, formation continue et congés de maladie
- Ordinateur portable et téléphone intelligent fournis
- Déplacements remboursés
- Détail complet des conditions de travail fournies au contact
Début d’entrée en fonction prévue: Dès que possible ou au plus tard le 5 juillet
Pour soumettre votre candidature ou pour toute question sur ce poste, contactez
Marilyn Gauvreau à mgauvreau@animages.ca.